아미트레이더 V5 · 계정과 데이터 삭제 요청
앱: 아미트레이더 V5 (kr.co.jamesinvest.armytrader) · 개발자: 주식회사 제임스투자그룹 (대표 맹소망 · 사업자등록번호 381-87-00458) · 개인정보 처리방침
1. 요청 방법
① 앱 안에서: 주문판 맨 아래 「계정 · 데이터 삭제 요청」 (로그인한 회원 본인 확인이 자동으로 됩니다)
② 아래 양식 또는 ③ 이메일 — 어느 방법이든 같은 절차로 처리합니다.
이메일로 요청: 아래 내용을 적어 traderjames@naver.com 으로 보내 주세요. 제목: 「아미트레이더 V5 삭제 요청」
① 회원 ID ② 가입 때 쓴 텔레그램 이름(또는 @아이디) ③ 삭제 범위: 「앱 로그인 정보만」 또는 「회원 계정 전체」
① 회원 ID ② 가입 때 쓴 텔레그램 이름(또는 @아이디) ③ 삭제 범위: 「앱 로그인 정보만」 또는 「회원 계정 전체」
개인 키(라이선스 키)는 보내지 마세요.
2. 처리 절차와 기한
- 접수 — 앱 · 양식 · 이메일 요청은 대표(개인정보 보호책임자)에게 바로 전달됩니다.
- 본인 확인 — 앱에서 보낸 요청은 로그인으로 확인됩니다. 양식 · 이메일 요청은 적어 주신 연락처나 가입한 텔레그램으로 회원 본인인지 확인합니다.
- 개별 검토 · 승인 — 요청마다 삭제 범위와 법령상 보관 대상 여부를 개별 검토하고, 대표이사(개인정보 보호책임자) 승인 후 처리합니다.
- 삭제 · 결과 통지 — 법정 기한(요청을 받은 날부터 10일) 안에 삭제를 마치고 결과를 알려 드립니다. 법령상 보관해야 하는 정보가 있으면 그 항목과 보관 기간을 함께 알려 드립니다.
3. 휴대폰에서 바로 지우기
휴대폰에 저장된 정보(개인 키 · 세션 · PIN 해시 · 기기 ID)는 회사에 요청하지 않아도 지울 수 있습니다.
안드로이드 설정 → 애플리케이션 → 아미트레이더 V5 → 저장공간 → 데이터 삭제, 또는 앱 삭제.
4. 삭제되는 정보와 보관되는 정보
| 구분 | 항목 | 처리 |
|---|---|---|
| 앱 로그인 정보만 삭제 | 해당 회원의 앱 연결(휴대폰 로그인) 권한, 서버에 남은 연결 기록(알림 시각 등) | 삭제. 이후 그 개인 키로는 앱에 로그인할 수 없도록 처리합니다(PC용 V5 사용은 유지). |
| 회원 계정 전체 삭제 | 회원 ID, 개인 키 해시, 텔레그램 ID, 등록 PC 정보, 라이선스 상태 | 삭제. 앱과 PC용 V5를 모두 사용할 수 없게 됩니다. |
| 법령상 보관 (해당하는 기록이 있을 때만) | 계약 · 청약철회 기록, 대금 결제 · 재화 공급 기록(5년), 소비자 불만 · 분쟁 처리 기록(3년) — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 / 로그인 기록(3개월) — 「통신비밀보호법」 | 다른 정보와 분리 보관하고 법정 기간이 지나면 파기합니다. 보관 중에는 법령이 정한 목적 외에 쓰지 않습니다. |
| 회원 본인 PC | JAMES SB가 회원 PC 디스크에 남기는 명령 기록(7일) | 회원 PC에 있으므로 회원이 직접 관리합니다(7일 지나면 자동 정리). |
주문 지시 · 포지션 · 시세 등 거래 상태 정보는 서버 메모리에서 전달만 되고 디스크에 저장되지 않으므로 따로 삭제할 기록이 없습니다.
5. 문의
개인정보 보호책임자: 맹소망(JAMES) · 대표이사 · traderjames@naver.com
주식회사 제임스투자그룹 · 서울특별시 강남구 선릉로 704, 10층 381호 (청담동, 청담벤처프라자)